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Nous acceptons les dons par chèque, mandat-poste et carte de crédit.

Des reçus pour dons de charité pourront être émis aux particuliers et sur demande seulement, par Go le Grand défi (représentant approximativement 80% du montant total du don reçu).

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Politique de confidentialité et sécurité de l'information

Votre transaction en ligne est sécurisée au Grand défi Pierre Lavoie. Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

Go le Grand défi rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire. De plus, votre paiement est directement effectué auprès de Desjardins.

Go le Grand défi ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l'information de crédit. C'est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

Politique de remboursement – Dons en ligne

Attendu que : les donateurs qui font un don par le site internet au moyen d’une carte de crédit ne présentent pas celle-ci et donc qu’aucune empreinte mécanique n’est faite, ni aucune lecture de la bande magnétique.

Attendu que : dans de tels cas les donateurs peuvent prétendre qu’aucun don n’a été effectué par eux, qu’ils ont été l’objet d’une erreur ou d’une malveillance de la part d’une personne non identifiée.

Attendu que : dans de tel cas il ne peut être prouvé que le donateur a vraiment effectué lui-même une donation par ce mode de paiement.

Attendu que : le donateur peut facilement se faire rembourser son don par la banque émettrice de sa carte de crédit.

Il est convenu que :

Toute demande de remboursement d’un don effectué par carte de crédit devra être faite par écrit. Le donateur devra préciser la raison de la demande de remboursement et joindre une copie de son plus récent relevé. Le donateur pourra avoir censuré toute information non pertinente, mais son nom, adresse, numéro de carte de crédit et toutes les données relatives à la transaction contestée devra y apparaître.
Suite à cette demande, Go le Grand défi vérifiera les documents soumis, s’assurera de leur conformité avec ses registres et du fait que cette somme n’ait pas déjà été contestée.
Après vérification, dans un délai raisonnable (moins de 10 jours ouvrables), Go le Grand défi procédera à une transaction créditrice sur le compte de la même carte de crédit que celle utilisée pour le don initial.
Par la suite, Go le Grand défi corrigera ses registres pour annuler toute émission de reçus de charité consécutive à ce don.

Si vous rencontrez des problèmes à effectuer votre don, contactez l’organisation du Grand défi Pierre Lavoie.

Un courriel vous sera acheminé confirmant votre don.